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售后服务体系介绍

(1)爱思网安售后介绍
   爱思网安技术、服务售后团队是一支专业性强、服务意识强、整体水平高的服务团队,他们是爱思网安最核心的组成部门之一,
 
   因而我们严格要求各技术工程师的专业素质及良好的服务精神,坚持以热情、周到、谦恭的服务态度及进取、求实、钻研的技术精神服务于广大客户。

(2)服务方式的提供

   电话沟通协助
   网络沟通协助:指QQ、QQ群
   远程沟通协助:对于通过电话及网络沟通协助无法解决的难点问题,技术支持团队对客户提供有限次的免费远程协助。
 
   最新程序的下载、固件的下载、教程的下载、成功案例下载等丰富资源。

(3)注意事项

   技术支持服务时间为7*24小时全天候服务。